Die Angebote und Anbieter von Schlüsseldiensten tummeln sich dabei wie Sand am Meer und leider sind auch schwarze Schafe unter diesen Anbietern. Wie also findet man einen seriösen Schlüsseldienst? Dieser Frage wird im nachfolgenden Text nachgegangen.
Was kann man generell tun, damit der Schlüsseldienst nicht benötigt wird?
Klar, am besten ist es natürlich, wenn der Schlüsseldienst gar nicht erst benötigt wird. So ist es ratsam, einen Ersatzschlüssel bei einer guten Nachbarin, bei Bekannten oder Verwandten zu hinterlegen. So kann auch im Notfall die Türe wieder aufgesperrt werden, ohne direkt in Panik zu verfallen. Alternativ kann man einen Ersatzschlüssel ebenfalls an einem gut versteckten Ort deponieren. Keinesfalls sollte man aber die typischen Verstecke wie Blumenkübel oder unter der Fußmatte auswählen, da dies eine Einladung für Einbrecher darstellt. Falls doch einmal ein Schlüsseldienst benötigt wird- schließlich kann es auch zu anderen Schäden am Türschloss kommen, sollte man sich im Vorfeld einen Dienst aus der Nähe heraussuchen und die Nummer im Telefon bzw. auf einem Zettel irgendwo abspeichern/hinterlegen.
Den richtigen Betrieb finden
Ist die Türe verschlossen und man benötigt rasch Hilfe, ist die Panik oftmals sehr groß. Dennoch sollte man versuchen, Ruhe zu bewahren, wenn man nach einem entsprechenden Betrieb sucht. So ist es ratsam, nicht direkt die ersten Angebote zu nutzen, die einem auf Google vorgeschlagen werden- hier verstecken sich mitunter unseriöse Anbieter, die sich die Not der Leute zunutze machen möchten. Der Anbieter sollte möglichst aus der näheren Umgebung kommen, so entfällt die Gefahr der Abzocke mit weiten Anfahrtsgebühren. Hat der Betrieb eine Webseitenpräsenz? Dort kann man sich zumindest einen schnellen Überblick verschaffen, ebenso sollte man auf das Impressum schauen, sowie nach Trust-Siegeln, die ein Betrieb nur nach vorheriger Überprüfung erhält. Oftmals werden auch Preise aufgelistet, damit die Kunden sich einen Überblick verschaffen können. Bewertungen bei Google können helfen, oftmals suchen die Leute in der Aufregung jedoch nicht danach.
Unseriöse Anbieter erkennen und abwehren
Noch am Telefon sollte man sich einen ungefähren Preis nennen lassen, natürlich muss sich der Fachmann das Problem vor Ort ansehen. Ist die Türe lediglich ins Schloss gefallen, ist die Türe binnen weniger Sekunden geöffnet. Besser ist es, eine andere Person (Freund, Verwandter, Nachbar) mit vor Ort zu haben, als Zeuge und als "Schutz", denn unseriöse Betriebe gehen mitunter rabiat zu Werke und werden häufig aggressiv oder bedrohlich. Ein Formular/Protokoll/eine Rechnung sollte immer verlangt werden, um die Preise schwarz auf weiß vor sich zu haben. Vorsicht bei ellenlangen Formularen und viel Kleingedrucktem, hier können sich preisliche Fallen und Überraschungen verstecken. Manche Mitarbeiter versuchen beim Türöffnen die Türe/das Schloss mutwillig zu zerstören und einen Schaden zu hinterlassen, um mehr Geld abzukassieren. Sollte die Situation eskalieren oder man dazu genötigt werden, sofort bar oder per Karte zu zahlen, sollte man sich nicht scheuen und die Polizei hinzuziehen.
