ESG wirkt sich direkt auf Umsatz, Kapitalzugang und die Position eines Unternehmens auf dem Arbeitsmarkt aus. Deutsche Unternehmen, die ihre ESG-Kriterien dokumentieren und ihre Nachhaltigkeitsberichterstattung ernst nehmen, erhalten bessere Kreditkonditionen, gewinnen Ausschreibungen gegen große Auftragnehmer und ziehen Mitarbeiter an, die immer schwerer zu finden sind. Wer das Thema ignoriert, verliert Aufträge, zahlt mehr für Finanzierungen und muss sich gegenüber Regulierungsbehörden verantworten. Der Einsatz ist konkret. Die Zeit für eine Entscheidung auch.

Viele Handwerksbetriebe verlassen sich noch immer hauptsächlich auf Empfehlungen, Stammkunden und lokale Bekanntheit. Diese Wege funktionieren weiterhin gut, reichen jedoch in vielen Regionen längst nicht mehr aus, um dauerhaft neue Kunden zu gewinnen. Menschen suchen heute online nach Dienstleistern, vergleichen Bewertungen und informieren sich über Leistungen, bevor sie überhaupt zum Telefon greifen. Wer dort nicht sichtbar ist, verliert häufig bereits den ersten Kontakt.