Inhaltsverzeichnis:
- Digitale Terminvergabe in Stuttgart
- Kurzfristige Termine und flexible Buchung
- Keine Spontanbesuche mehr in Stuttgart-Feuerbach
- Verbesserter Bürgerservice durch Digitalisierung
Digitale Terminvergabe in Stuttgart
Mit der Einführung der Online-Buchung reagiert die Stadt auf die anhaltend hohe Nachfrage nach Terminen. Ab November wird die Online-Buchung für fast alle Anliegen verpflichtend sein. Dazu zählen:
- Erstanträge für Führerscheine,
- Umschreibungen,
- Umtausch alter Dokumente.
Nur in wenigen Ausnahmefällen bleibt eine persönliche Vereinbarung möglich. Nach Angaben der Stadt erwartet man durch das digitale Verfahren eine gleichmäßigere Verteilung der Besucher und eine langfristige Verbesserung der Servicequalität.
Kurzfristige Termine und flexible Buchung
Wer dringend einen Termin benötigt, soll auch kurzfristig fündig werden. Die Führerscheinstelle plant, frei gewordene Termine im Laufe des Tages spontan freizuschalten. Damit sollen Absagen sofort für andere Interessenten nutzbar sein. Bürgerinnen und Bürger werden daher gebeten, regelmäßig auf der Internetseite nach neuen Terminen zu suchen.
Diese flexible Lösung ermöglicht es, auch bei hoher Auslastung schnell einen Termin zu erhalten. Besonders Berufstätige oder Personen mit kurzfristigem Bedarf profitieren davon.
Keine Spontanbesuche mehr in Stuttgart-Feuerbach
Ab November ist der Besuch ohne Termin in der Führerscheinstelle Stuttgart-Feuerbach nicht mehr möglich. Spontanbesuche, wie sie bisher erlaubt waren, entfallen vollständig. Anders verhält es sich bei der Kfz-Zulassungsstelle, wo weiterhin eine persönliche Vorsprache ohne Termin möglich bleibt.
Termine können höchstens drei Wochen im Voraus gebucht werden. Diese Begrenzung soll sicherstellen, dass freie Zeiten gleichmäßig verteilt werden und sich niemand langfristig blockiert. Dadurch steigt die Planbarkeit und die durchschnittliche Wartezeit vor Ort sinkt deutlich.
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Verbesserter Bürgerservice durch Digitalisierung
Die Stadt Stuttgart setzt mit diesem Schritt auf mehr Effizienz und Bürgerfreundlichkeit. Ziel ist es, die Abläufe zu digitalisieren und Wartezeiten systematisch zu reduzieren. Das Projekt gilt als Teil der umfassenden Modernisierung des Bürgerservice.
Mit der verpflichtenden Online-Buchung ab November wird ein weiterer Meilenstein im digitalen Verwaltungsangebot der Stadt erreicht. Stuttgart folgt damit dem Trend vieler deutscher Großstädte, die ihre Dienstleistungen zunehmend ins Internet verlagern, um Bürgern mehr Komfort und Transparenz zu bieten.
Quelle: SWR, webrivaig.com/de
